1、客户打开软件过一段时间之后会出现

解决：把自动接收短信关闭即可。最好重启或者重新打开软件

2、

解决：软件升级没有导入低版本数据，重新导入数据即可。

3、查询出来客户，点修改的时候出现这样的错误

装个360安全卫士，检测一下，可能是中什么木马了，下载地址：http://www.360.cn/?uid=1&pid=softmgr&m=cceb9c321a2dab6e109bd493f0a73134

4、在库存查询里面查出来的商品数量是51，但是这个商品做了进货单之后审核是会出现

解决：应该是库存金额是负数，做调价单。

5、打印的时候出现

解决：重启电脑

6、客户信息管理的软件，新装系统，打开未来视线服务器的时候出现

解决：新作的系统电脑上缺少PDOXUSRS.NET文件，把其他电脑上的复制到电脑上即可。

7、零售客户修改时发生

解决：1、会员卡号删除，存盘，再录入卡号。2、原因不定，可能是因为该客户被删除了，但是可以从别的地方查询到。

8、打印的时候发生

解决：恢复未发生错误之前的配置文件。

9、打印进销存变动表出现：

解决：1、恢复未发生错误之前的配置文件。

2、将对应软件版本号的data文件夹中r开头的5个文件进行覆盖

readset，readset.PX，readset.VAL，rightinfo，rightinfo.PX

10、win7系统，打开软件，出现如下：

发生2011-11-06 is not a valid data 错误的解决方案

WIN7系统下，打开软件提示以下类似错误：发生2011-11-06 is not a valid data 错误！！是由于系统日期设置格式不正确。

第一步：程序--控制面板--时钟、语言和区域

第二步：日期和时间：更改日期和时间

第三步：更改日历设置

第四步：自定义格式：日期：短日期格式改为：把yyyy/M/D改为yyyy-M-D格式

确定后，打开软件即可！ 

11、铜价调拨单，点击单据主表舍子出现错误

解决：系统维护--系统配置--打印配置—把打上对勾。

12、零售客户资料导入电子表格，出现“请先安装EXCEL”

解决：安装下exel2003软件，或者查看客户名称是否带有“=”之类的字符。

13、客户销售查询，点击查询出现“对不起，您只能查询单个客户的消费情况”。

解决：将用户权限里的“只能查询几天内的商品销售”和“只能查询单个客户的配镜记录”，2个权限的对钩去掉。

14、零售单点击审核入帐，提示“对不起，您所能打的最低折扣是：1”。

解决：将用户权限里的“销售打折权限”，勾选上并填上相应数字（0.5为5折）。

15、添加镜片信息时提示：发生missing right quote错误

解决：型号和颜色选项，应该点“小手”去选择

16、打开软件出现“insufficient disk space”

解决：需要看一下D盘的剩余使用空间是不是4的整数倍，如果是的话，建议往D盘里拷一些文件或者电影或者是删除一些文件等，使之不再是4的整数倍。

17、表格打印提示“发生List index out of bounds(5)错误”

解决：表格超出了打印纸的范围。比如纵向横向间距超标。导致无法打印。 正确的设置表格大小长宽度即可！ 

18、打开软件提示“试用版，请与服务商联系。”

解决：加密狗松动或者认为拔出，可将加密狗拔出在插回电脑。

20、打开软件提示“系统出错，自动关闭。”

解决：一般是数据库被禁止造成的，可重启电脑后重装数据库在打开软件。或者点开始——程序——查找Borland Interbase Server程序——点开Interbase Server Manager 出现如下界面

在红色的Stopped  点旁边的Start，让它运行起来。如图所示： 

21、客户端登陆提示“服务器的IP地址设置不正确，请重新设置。”

解决：输入正确的ip地址。

22、单据点击打印提示错误

解决：多由于频繁修改打印单据表格所导致。解决办法。一恢复默认配置文件。如若还是错误，二只有重新安装软件，三重启电脑。

23、打开软件提示“由于目标服务器积极拒绝，无法连接。”

解决：先打开数据代理程序，再打开别的程序。